Onthaalmedewerker

Krijg jij energie van klantcontact, interieur en een warme ontvangst? Dan is deze functie iets voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Onthaalmedewerker die het eerste aanspreekpunt wordt voor onze klanten — zowel telefonisch als in onze toonzaal.

Wat ga je doen?

Je start je dag om 9u30 met een glimlach en zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt. Je taken zijn gevarieerd en omvatten onder meer:

• Onthaal en klantencontact: je verwelkomt bezoekers in de toonzaal, staat hen vriendelijk te woord en beantwoordt hun vragen.
• Telefonie: je neemt inkomende oproepen professioneel aan en schakelt ze door naar de juiste collega's.
• Klantgericht advies: je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen vriendelijk verder met vragen over onze artikelen. Je geeft duidelijke info of verwijst hen door naar de juiste collega, zowel bij verkoop als dienst na verkoop.
• Probleemoplossend denken: je biedt ondersteuning en denkt actief mee over oplossingen om elke klant optimaal te helpen.
• Administratie: je verwerkt administratieve taken zorgvuldig en met oog voor detail.
• Samenwerking: je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen en springt graag bij waar nodig.

Wie ben jij?

• Je bent communicatief sterk en houdt van contact met mensen, zowel telefonisch als persoonlijk.
• Je blijft kalm, geduldig en professioneel, ongeacht de situatie.
• Je hebt een representatieve en gastvrije uitstraling: jij bent het visitekaartje van Meubelen GOVA.
• Ervaring met receptie, verkoop of administratief werk is een pluspunt.
• Je hebt affiniteit met interieur en wil graag meer leren over onze merken en collecties.
• Je werkt in het weekend en op feestdagen, maar geniet van jouw welverdiende rust op dinsdag en een andere dag naar keuze.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en boeiende functie binnen een inspirerende winkelomgeving vol stijlvolle merken waar kwaliteit, service en beleving centraal staan.
• Een salaris afgestemd op jouw ervaring.
• Een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques.
• Een team van enthousiaste collega's die jouw passie voor interieur en klantgerichtheid delen.

Zie jij jezelf in deze rol? Stuur dan je CV en motivatie naar jobs@gova.be en wie weet ben jij binnenkort degene die onze klanten met een glimlach verwelkomt in onze vernieuwde toonzaal.